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客服與用戶,那些不得不說的飆汗破事!

 用戶:我要載彩鈴! 
  客服:請問要哪首歌? 
  用戶:菊花茶! 
  客服:(- -||)請問您說的這個菊花茶是歌曲的名字嗎? 
  用戶:對! 
  客服:(繼續- -||)那請問是誰唱的呢? 
  用戶:周傑倫! 
  (吐血正解:菊花台……) 
  ____________________________________________________________ 
  
  用戶:小姐,我要點歌給自己聽! 
  客服:(查詢歌曲過程省略……)好的,先生現在已經為您發到你手機上了,請您掛機就能接收歌曲了。 
  用戶:啊,要掛機啊! 
  客服:是的,請掛機,再見! 
  (5秒後……) 
  客服:先生,您的手機沒掛好,請掛機,謝謝,再見! 
  用戶:哦哦,好好好 
  (10秒後……) 
  客服:(- -||)先生,請您掛掉電話才能接聽歌曲的好嗎? 
  客戶:我已經掛了呀! 
  客服:(黑線)先生,我是說,請您把電話掛掉,中斷通話,……這樣才能聽到的,好嗎? 
  用戶:可我已經掛了呀!我已經用耳機把電話掛起來了呀! 
  客服:(瞬間崩潰)先生,請您按一下您手機上紅色的按鍵…… 
  用戶:我試試哦!! 
  (卡嗒,用戶掛機……) 
  _____________________________________________________________ 

  問:我想辦一個連接顯示. 
  答:請問是來電顯示嗎? 
  問:不是,是連接顯示. 
  答:很抱歉,沒有連接顯示這個業務. 
  問:哦~辦不了是吧~(自己掛掉) 
  答....鬱悶當中) 
  
  用戶: 小姐啊, 我要查一下, 一個號碼還剩多少錢, 你這裡能不能查啊? 
  客服: 可以的, 請您說一下號碼. 
  用戶: 哦! 可是號碼我不知道啊! 沒有號碼能不能幫我查啊? 
  客服: #$^*@%*@%...... 
  ______________________________________________________________ 

  用戶:請問聯通的服務電話是好多? 
  
  客服:10010 
  
  用戶:(自言自語重複)哦。。。11010,謝謝。迅速掛掉電話 
  
  沒反應過來的客服:~@@!¥%……&& 
  
  5分鐘後 
  
  用戶:你們114幹什麼的啊!!!你們給我的聯通的服務電話,打過去怎麼報警了啊!!! 
  
  仍然是那個客服:!@¥%&。。。。。 




  那啥,俺想下載個彩鈴 
  
  嗯,奏叫番白其之舞 
  
  ......不好意思,沒有?!?!! 
  
  怎麼能沒有哇,新歌啊,奏宿醬紫唱的 
  
  赤裸的黎明獨狼已甦醒 
  原始的野性瀰漫空氣 
  雄鷹在飛行穿梭於寧靜 
  tango的聲音隨時引爆熱情 
  
  那個LYC啊!! 
  
  哦,您是想要--------潘帕斯之舞? 
  
  !@#$@$#%%$^^*&*^你不認識字啊,明明是!@!#@$#^%&^&*&(*&( 
  ___________________________________________________

  一下子還真不好想啊 
  再來一個,瓊瑤版的,請自行用瓊瑤語氣試聽- - 
  
  用戶:小姐,我想知道你們現在有什麼新的彩鈴。 
  客服:我們現在的新歌有XX,XXX,XXXX請問有您喜歡的嗎? 
  用戶:就這麼點嗎? 
  客服:當然不是的,您有什麼喜歡的歌呢,您可以告訴我歌名,我幫您查一下。 
  用戶:我希望你把你們的歌名統統用短信發給我。 
  客服:(- -#)先生很抱歉,我們這彩鈴有上萬首,要是都給您發過去這不可能的,而且很抱歉我們現在不提供這樣的服務。(上萬個,發過去你手機受得了嘛?) 
  用戶:為什麼?為什麼不可以?你知不知道,我現在就在山裡工作,你知道嗎,我和外界唯一的聯繫就是手機,我這裡沒有電腦,也沒有電視,我只能使用手機,你知道嗎? 
  客服:(- -|||)先生,我很理解您的心情,但是很抱歉…… 
  用戶:不!!你不理解!!你坐在辦公室裡,用你的雙手操作電腦,回家對著電視,你有電腦和電視,可是我呢?我什麼也沒有,我只有我的手機,你能理解嗎?不!你不會理解我的心情!! 
  客服:先生,我…… 
  用戶:不!你不明白的!你的雙手,在操作電腦,而我呢?我用我的雙手,在山裡辛苦地工作!而現在,連這一點小小的要求,你都不能滿足我!小姐,你知道嗎?我是一個音樂的愛好者,而我在山裡,聽不了音樂,我唯一的途徑,就是手機!!這樣的心情,你們這些在城市裡的人,是不能理解的!!你知道嗎?你的雙手,在操作著電腦!!(又來了……) 
  (十五分鐘後……) 
  客服:先生,您的需求我幫您記錄了,請問還需要其他幫助嗎? 
  用戶:不用了,但是請你記住,我是一個音樂的愛好者!!我在山裡,唯一的途徑就是手機!! 
  客服:………………………… 
  (註明一下:介個是我接的,十五分鐘裡他自己叨叨了十四分鐘……那個抒情啊,那個瓊瑤啊,OMG……) 

  客戶:請問給小靈通怎麼發短信? 
  客服:請您在號碼前加106+區號+號碼 
  仔仔細細囉嗦了5分鐘後 
  客戶:知道了? 
  客服:請問還有什麼可以幫你的嗎? 
  客戶:麻煩你給我轉下人工台 我沒懂。。 
  客服:吐血。。。。。 
  


  問:我想取消呼叫轉移怎麼取消啊? 
  答:取消全部呼轉請您撥打##002#. 
  問:0#什麼來著? 
  答:##002#. 
  問:0~#~02# 
  答:不是,是兩個#,002一個# 
  問:0~#~02# 
  答暈到~)兩個#,002一個# 
  問:什麼?什麼?說得不清不楚,怎麼工作的你啊~ 
  答:……(超級無語) 
  _________________________________________________________________ 
  
  客服:您好 
  客戶:你好,小姐,我想辦理一個彩鈴業務 
  客服:好的,請問你要想什麼歌曲呢? 
  客戶:一隻蝴蝶 
  客服:抱歉,先生.我們沒有一隻蝴蝶,我們這裡只有兩隻蝴蝶, 
  客戶:你們是捆綁銷售麼?我就只要一隻可以不 
  客服:不是的,先生.兩隻蝴蝶是歌曲的名字 
  客戶:哦,那拆開來賣可以便宜一點兒麼? 
  
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  小孩:喂~~~ 
  客服:您好,請問有什麼可以幫您? 
  小孩:(亂按中)喂~~~~ 
  客服:小朋友,請不要亂玩電話。 
  小孩:我要交電費~~ 
  客服:(- -#小小年紀,能當家了!)小朋友,請不要亂玩電話,如果有什麼事情請讓你爸爸媽媽打電話好嗎? 
  小孩:(甜甜地)阿姨~~~~ 
  客服:……………… 
  小孩:(繼續甜甜地)阿姨~~~~~~~~~~~~~~~~ 
  客服:……嗯……小朋友,請不要玩電話,請掛電話好嗎? 
  小孩:好~~(掛機) 
  (還算聽話了,這兩聲阿姨喊得我都凶不起來了- -) 
  
  還有一個也是可愛版的,呼轉電話 
  小孩:阿姨,你幫我叫我爸爸#¥%……—·……— 
  客服:好的,已經為您記錄了,小朋友,請問還有別的話要補充的嗎? 
  小孩:沒有了,阿姨,我想問你一個問題。 
  客服:好的,請說。 
  小孩:你是不是天天都在電話裡上班啊? 
  客服:(哭笑不得,忍)嗯,這個,對。 
  小孩:那,阿姨,你每天都要接電話嗎? 
  客服:啊,嗯,是的……小朋友,請問還需要其他幫助嗎? 
  小孩:不用啦,阿姨再見! 
  (多可愛一小丫頭啊~其實嗯嗯啊啊的我也不想,不過我們規定不能和用戶閒聊,但是對著介末可愛一小妞,俺也不想非常機器化地掛機,答應一下,太口愛鳥) 
  
  再來一個,BH型的小孩 
  小孩:喂~~我要買玩具~~~ 
  客服:小朋友請不要亂玩電話,有什麼事情請讓你爸爸媽媽打電話好嗎? 
  小孩:我爸爸媽媽不在家! 
  客服:那等他們回來你再讓他們打,好嗎? 
  小孩:(高興地)我爸爸媽媽都死啦,只有我一個人在家! 
  (直接掛機。靠,介什麼小孩啊,介什麼家教啊,要是我孩子敢介樣,我一巴掌拍死再生一個!) 
  


  陳楚生那首《有沒有人告訴你》很紅的時候,廣大鈴民們爭相下載介首彩鈴,於是歌名被衍生出粉多粉多變態版…… 
  
  1、沒有人告訴你 
  2、有沒有人告訴我 
  3、有沒有人曾告訴你我很愛你(暴長版,我同事曾說:難道多說兩個字,他的人生就會因此而精彩嗎?) 
  4、有人曾告訴你 
  
  謝軍的《做你的愛人》。說真的這歌我真是~~~~~一百一萬分的不DJ,從歌名到歌詞到曲調到唱腔,都是那麼那麼的~~~銷魂~~~基於這曖昧且可以隨意拆分組合的歌名,衍生如下: 
  
  1、做我的愛人 
  2、**你的人 
  3、做你愛的人 
  4、BH版:**(我靠,丫也太能省了吧) 
  5、白字版:估你的愛人(我絕對沒聽錯,我絕對核對過,用戶絕對說的是「估」!!) 
  
  還有一個《白狐》,介歌我沒聽過,不過有兩個錯字版,經典。 
  
  1、用戶:給我下載那首《白孤》。 
  客服:先生,您是說《白狐》嗎? 
  用戶:不是,是白孤。 
  客服:(- -|||)先生,您說的是哪個GU? 
  用戶:孤獨的孤嘛! 
  客服:很抱歉,我們這裡只有白狐,沒有白孤。 
  用戶:怎麼沒有呢,你查對了沒有啊? 
  客服:先生,真的只有白狐,狐狸的狐,不是孤獨的孤。 
  用戶:那我不要了,什麼白狐,明明就是白孤! 
  (啥也不說了,歎……) 
  
  2、用戶:幫我載一下彩鈴,我要那個《白狸》。 
  客服:(吐血)小姐,您是說《白狐》吧? 
  用戶:不是啊,是白狸啊。 
  客服:請問是說狐狸的狸嗎? 
  用戶:對啊! 
  客服:我幫您查了,只有白狐,沒有白狸,是狐狸的狐字,您確定歌名正確嗎? 
  用戶:不是白狐,就是白狸! 
  客服:那很抱歉,這歌沒有。 
  (繼續啥也不說了,默。) 
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